Cada día en mayor medida, el comercio es una actividad empresarial que requiere una gran especialización y el dominio de ciertas técnicas que mejoran su rentabilidad.
La imagen del establecimiento es muy importante y las estadísticas nos muestran que crece el número de comercios que van reformando sus instalaciones porque quedan obsoletas, para ayudar a realizar estas reformas de cara a hacer la tienda "más vendedora" contamos con profesionales que pueden prestar ASISTENCIA EXTERNA a comerciantes que necesiten orientación profesional.
El surtido y la colocación de producto es uno de los principales instrumentos para mejorar la presentación de producto en tienda. No todos los lugares, ni las alturas facilitan la venta de la misma manera. Nosotros mismos percibimos que las cosas que se colocan en un determinado lugar "salen" mejor que otras. El arte de controlar los puntos fríos y calientes de la tienda se llama merchandising .
Ciertos complementos facilitan el acceso y el tránsito del consumidor por sus pasillos, la información a través de la rotulación ayudan a vender, los colores, la música y la decoración contribuyen a mejorar la animación en el punto de venta .
La atención al cliente como forma de fidelización es uno de los factores psicológicos que anima o disuade a repetir el acto de compra. Las empresas cuentan con diferentes técnicas para mejorar y analizar cómo están atendiendo al cliente los empleados de su comercio: Cliente misterioso, Decálogo de atención al cliente, formación etc .
Finalmente, una buena gestión comercial que empieza en la compra a proveedores y termina en la aplicación del PVP, es el cuarto pilar fundamental en un comercio minorista.
Las nuevas tecnologías han facilitado la labor del comerciante actual, quien puede obtener valiosa información de sus cliente y, gracias a la labor de la informática y las comunicaciones, gestionar el comercio con base a estos datos obtenidos y analizados.
Cámara de Teruel, en colaboración con el departamento de comercio del Gobierno de Aragón, pone a disposición de los comerciantes de la provincia un grupo de profesionales externos y expertos en alguna de estas áreas, que pueden orientar y asesorar sobre la manera técnicamente más correcta de actuar en comercio.
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