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| COMERCIO Y MARKETING |
| CÓMO CREAR UN DESTINO TURÍSTICO EN INTERNET VALDERROBRES |
| 09/02/2010 |
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La Cámara de Comercio e Industria de Teruel organiza el curso “CÓMO CREAR UN DESTINO TURÍSTICO EN INTERNET”
DIRIGIDOS A
Empresarios turísticos.
Gerentes de asociaciones turísticas, técnicos de turismo de Comarcas y Ayuntamientos.
OBJETIVOS
Ayudar a las empresas turísticas de la Comarca del Matarranya a crear un destino turístico en Internet: desde el ámbito público con la web de la Comarca, y desde el privado, con la web de cada una de las empresas, con el objetivo de conseguir nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
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| COMERCIO Y MARKETING |
| MARKETING INTELIGENTE:EL CAMINO QUE NOS LLEVA HACIA EL CLIENTE, EN ALCAÑIZ |
| 06/11/2009 |
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FECHAS
6-7 de noviembre 2009
20-21 de noviembre 2009
HORARIO
Viernes tarde de 16:00-21:00
Sábados mañana de 9:00-14:00
PROGRAMA:
1. El nuevo Marketing: Marketing Inteligente
o Clientefilia
o Creactividad
o Microsegmentación
o Atmosfera Vital
2. OBSERVAR – Análisis de la situación
3. APUNTAR – Estrategia y objetivos
4. LANZAR – Acciones que permitan alcanzar los objetivos
5. RECOGER – Captar Clientes
6. ORGANIZAR – Organizar y gestionar a los clientes
7. MANTENER – Retener y fidelizar
8. Acciones a desarrollar en la práctica
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| COMERCIO Y MARKETING |
| ALTA DIRECCION PARA PYMES EN TERUEL |
| 16/10/2009 |
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LUGAR DE CELEBRACIÓN
Aulas de formación de la Cámara de Comercio e Industria de Teruel
C/ Amantes 17
HORARIO
Viernes tarde de 16:00-21:00
Sábados mañana de 9:00-14:00
FECHAS
16,17 octubre
13,14 noviembre
18,19 diciembre
8,9 enero
5,6 febrero
5,6 marzo
2,3 abril
mayo
DIRIGIDO A
• El programa va dirigido a gerentes y directivos de pymes y a todos aquellos trabajadores o profesionales que quieran aprender a gestionar una empresa.
OBJETIVOS
• Realizar un programa de formación de gerentes y directivos diseñado especialmente para PYMES.
• Diseñar un plan de formación empresarial ajustado a las necesidades de los gerentes de PYMES.
• Actualizar y mejorar el conocimiento en dirección de empresas de los asistentes.
PROGRAMA
Estrategia.
o La visión estratégica.
o Cómo se planifica una estrategia empresarial.
o Los tipos de estrategia que puede adoptar una empresa.
Estrategias de crecimiento.
Estrategias de desarrollo
Estrategias competitivas.
La estrategia de los océanos azules.
Innovación.
o Introducción a la innovación.
o Estrategias de innovación.
o Como organizar y evaluar un proceso de innovación.
o Generación de nuevas ideas.
Plan empresa.
o Del plan de empresa al plan de marketing.
o Conceptos del plan de marketing.
o Como hacer un plan de marketing.
o Como desarrollar un plan comercial, herramientas.
Recursos humanos.
o Reflexiones sobre la problemática de los RR.HH en una Pyme.
o El estilo de dirección, poder versus liderazgo.
o La génesis de los recursos humanos. ¿Por dónde empezamos?
o Las herramientas de una buena gestión de recursos humanos.
Habilidades directivas.
o Comunicación interpersonal.
o La creatividad.
o La inteligencia emocional.
o Como negociar en una Pyme.
o Gestión del tiempo.
EFQM: Gestión por procesos.
o Del pensamiento lineal al pensamiento sistémico.
o Las tablas de consistencias.
o Mapa de procesos.
o La gestión orientada a los resultados.
Finanzas.
o Introducción y conceptos.
o Fianzas para no financieros.
Análisis de balances.
Análisis de las cuentas de explotación.
Los ratios.
Cuadro de mando. El control total de la empresa.
o Introducción. Cómo debe ser un cuadro de mando.
o Controlar el pasado y vigilar el futuro.
o Como implantar un cuadro de mando en una Pyme.
Ejercicios prácticos reales en todos los módulos.
Caso práctico transversal vinculado a todos los módulos.
MATRICULA: Deducible a través de la Fundación Tripartita |
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